Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale mbledh INTRASOLUTION për ju si klient i eService (në eservice.al dhe në llogarinë tuaj në intrasolution.uk), pse dhe cilat janë të drejtat tuaja. Për të dhënat e klientëve tuaj që vendosni në program, shihni Marrëveshjen e përpunimit të të dhënave.
Çfarë mbledhim
- Të dhënat e llogarisë: emri, email-i, emri i biznesit, telefoni, adresa e faturimit dhe adresa e dyqanit tuaj në eservice.al.
- Abonimi dhe pagesat: paketa, referencat e PayPal, shumat dhe datat. Nuk marrim dhe nuk ruajmë kurrë të dhënat e kartës: pagesat i përpunon PayPal.
- Mesazhet: çfarë na shkruani në kërkesat për mbështetje ose me email.
- Të dhënat teknike: adresa IP, shfletuesi dhe orët e hyrjes, për sigurinë.
Pse i përdorim
- Për t'ju ofruar eService dhe për të menaxhuar llogarinë (zbatimi i kontratës).
- Për pagesat dhe kontabilitetin (detyrim ligjor).
- Për t'iu përgjigjur kërkesave për mbështetje (interes i ligjshëm).
- Për ta mbrojtur shërbimin nga mashtrimi dhe abuzimi (interes i ligjshëm).
Nuk i shesim të dhënat dhe nuk i përdorim për reklama të palëve të treta.
Me kë i ndajmë
- PayPal, për pagesat e abonimit.
- Hetzner (serverët, në Finlandë), Cloudflare (rrjeti dhe mbrojtja) dhe ofruesi i email-eve, sipas kontratave që i detyrojnë t'i mbrojnë.
- Autoritetet, kur e kërkon ligji.
Sa kohë i mbajmë
Të dhënat e llogarisë, sa kohë keni llogari. Të dhënat e pagesave, gjashtë vjet për qëllime tatimore. Kërkesat për mbështetje, deri në dy vjet.
Të drejtat tuaja
Mund të kërkoni t'i shihni, korrigjoni, eksportoni ose fshini të dhënat tuaja personale, ose të kundërshtoni mënyrën si i përdorim, duke shkruar në enquiry@intrasolution.uk. Mund të ankoheni te Information Commissioner's Office në Mbretërinë e Bashkuar (ico.org.uk) ose te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Shqipëri (idp.al).
Cookies
Faqja eservice.al nuk vendos cookies. Programi eService përdor vetëm cookies që i duhen për t'ju mbajtur të identifikuar dhe për të mbrojtur formularët.
Kontakt
INTRASOLUTION, Orchard Court, Londër, Mbretëria e Bashkuar. Email: enquiry@intrasolution.uk.